Egy németországi utazás során különösen kellemetlen helyzetet jelenthet, ha az autó váratlanul meghibásodik vagy baleset következtében mozgásképtelenné válik. Ilyenkor nemcsak a továbbutazás lehet kérdéses, hanem a jármű biztonságos elszállításáról is gondoskodni kell. A megfelelő autószállítás ilyen esetben gyors és praktikus megoldást jelenthet, különösen akkor, ha a helyszíni javítás nem lehetséges.
Autószállítás Németország esetén többféle helyzetben is szükség lehet szakember segítségére. A jármű meghibásodhat autópályán, városi úton vagy akár egy hosszabb külföldi utazás során is. Baleset után pedig előfordulhat, hogy az autó sérülése miatt már saját erejéből nem képes továbbhaladni. Ilyenkor a biztonságos elszállítás megszervezése kerülhet előtérbe. A segítségkérés első lépése a pontos helyszín meghatározása. Németországban különösen fontos lehet az autópálya száma, a haladási irány, a közeli kijárat vagy pihenőhely, illetve a település megadása. Minél pontosabb információ áll rendelkezésre, annál könnyebben megszervezhető a megfelelő jármű helyszínre küldése. A szállítás előtt érdemes ismertetni az autó állapotát is. Más megoldást igényelhet egy egyszerű műszaki hiba miatt álló személyautó, mint egy balesetben sérült vagy részben mozgásképtelen jármű.
Külföldön a nyelvi nehézségek és az ismeretlen környezet tovább nehezíthetik a helyzetet. Egy magyar autómentő szolgáltatóval történő egyeztetés ilyen esetben egyszerűbbé teheti a szállítás megszervezését. Különösen akkor lehet ez fontos, ha nem csupán a helyszínről történő elszállításra, hanem a jármű magyarországi hazaszállítására is szükség van. Baleset esetén a biztonság természetesen elsődleges szempont. A sérült járművet nem érdemes olyan módon mozgatni, amely további károkat okozhat. A szakszerű rakodás és rögzítés segíthet abban, hogy az autó a szállítás során stabilan és biztonságosan legyen elhelyezve.